ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» рассматривает обращения и проводит консультирование потребителей, а также разрабатывает тематические информационные материалы для повышения правовой грамотности населения.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей граждане могут получить в Консультационном центре для потребителей по телефону 8 (3532) 43-08-19 или электронно по адресу 56.fbuz_zpp@mail.ru.

 

Онлайн-шоппинг: как обезопасить себя?

Онлайн-шоппинг - удобный способ приобретения товаров, однако не всегда безопасный: есть риск утечки персональных данных и потери денежных средств. Как защитить себя?

Оплата товаров после доставки

Надёжный способ защитить свои деньги - оплачивать товар после доставки курьером или на пункт выдачи.

Отдельная банковская карта для покупок

Для оплаты покупок в интернет-магазине нужно ввести все реквизиты банковской карты. Часто потребители оплачивают покупки онлайн с помощью своей основной банковской карты, но этот способ не является безопасным. Лучше оформить отдельную банковскую карту для онлайн- платежей и перед покупкой переводить конкретную сумму на счёт.

Многие банки выпускают виртуальную банковскую карту без выдачи пластиковой.

Лимит на банковские операции

На банковскую карту можно установить лимит по операциям: деньги сверх лимита списать со счёта нельзя. Поэтому если данные карты заполучили мошенники, потратить существенную сумму не получится.

Безопасность адреса Интернет-ресурса

Мошенники часто создают сайты-двойники, поэтому проверьте адрес, прежде чем ввести реквизиты для оплаты.

Проверенным и безопасным сайтам выдаётся цифровой сертификат, он отображается левее адресной строки и выглядит как «замок».

Использование защищенных Wi-Fi сетей

Не рекомендуется использовать открытые Wi-Fi сети в общественных местах для онлайн-шоппинга (например, сети в кафе, магазинов), так как могут быть похищены введенные потребителем данные.

Антивирусное программное обеспечение

Важно установить на устройства, с которых совершается покупка в Интернете, антивирусные программы и регулярно их обновлять. Это защитит устройства от вредоносного воздействия и убережёт данные.

 

Как взять кредит и не погрязнуть в долгах?

Кредит - удобный финансовый инструмент, который требует ответственности, дисциплины и правильного подхода к выбору.

Оценивайте свои финансовые возможности

Перед оформлением кредита подумайте о том, насколько нужны кредитные деньги и как вы будете возвращать полученную сумму. Учитывайте не только своих доходы (зарплата, пенсия), но и незапланированные расходы, а также сложные обстоятельства: увольнение, болезнь, поломка техники, др.

Выбор банка

Изучите как можно больше предложений в разных организациях. Сравните условия и стоимость, чтобы выбрать подходящий и выгодный кредит. Уточните о существующих предложениях для студентов, пенсионеров или другой категории, к которой вы относитесь.

О договоре

Внимательно прочитайте договор! Изучите условия выдачи и погашения кредита. Особенное внимание уделите условиям о комиссиях, штрафах и страховании.

Не подписывайте договор, если не понимаете его условия - требуйте пояснения от сотрудников банка.

О платежах

Соблюдайте график выплат и не откладывайте платёж на последний момент. Если появилась возможность погасить кредит досрочно - воспользуйтесь ею и закройте долговые обязательства.

О правах

Если вы столкнулись с мисселингом или явным мошенничеством со стороны финансовой организацией - обратитесь в Центральный Банк России или в полицию!

Если вы столкнулись с тяжёлыми жизненными обстоятельствами - обратитесь в банк о предоставлении отсрочки платежа или перерасчёте суммы взносов.

Не забудьте закрыть кредит

После оплаты последнего взноса получите в банке справку о том, что кредит действительно закрыт!

Проверьте свою кредитную историю в кредитном бюро.

И помните, что истечение исковой давности не освобождает человека от долговых обязательств!

 

Об особенностях договора ОСАГО

ОСАГО - это обязательное страхование гражданской ответственности перед третьими лицами. ОСАГО защищает от финансовых последствий в случае, если лицо стало виновником аварии, причинило ущерб здоровью или имуществу других участников дорожного движения.

Как это работает?

При оформлении полиса ОСАГО потребитель платит страховой взнос, который гарантирует, что в случае наступления определённых обстоятельств страховая компания выплатит компенсацию пострадавшим.

Особенности договора:

  • обязательное страхование;
  • письменная форма договора (в том числе электронно);
  • стоимость полиса зависит от нескольких факторов, а при расчёте страховые организации используют установленные государством специальные коэффициенты.

При выборе страховой компании стоит учитывать:

  • наличие лицензии страховой компании на осуществление деятельности;
  • рейтинг компании и отзывы клиентов;
  • наличие дополнительных опций. Страхования организация не вправе обуславливать приобретение ОСАГО приобретением других услуг

Договор должен быть заключён в тот же день, когда владелец транспортного средства обратился с заявлением в страховую компанию, представил все требуемые документы и оплатил страховую премию.

О сроке действия договора ОСАГО - 1 год. Срок действия полиса исчисляется с момента покупки.